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Modalità e Tempi di Consegna
La merce può essere spedita a domicilio tramite corriere espresso, oppure ritirata presso il punto vendita.
La Chiocciola s.r.l. accetta ordini solo con consegna nel territorio dello stato italiano. Le consegne vengono affidate a partner tecnici della massima qualità e affidabilità, leader in Italia per la gestione di consegne espresse.
Due modalità di spedizione:
Spedizione Standard: in tutta Italia in 2/3gg lavorativi dal momento in cui viene visualizzato l’avvenuto pagamento sul c/c.
Spedizione Espressa: in tutta Italia in 24/48 ore dal momento in cui viene visualizzato l’avvenuto pagamento sul c/c.
Possono avvenire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell'Autorità
Le consegne avvengono nei seguenti orari:
dalle ore 9.00 alle ore 13.00
dalle ore 14.00 alle ore 18.00
Tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.
Nel caso che non sia possibile portare a termine la consegna perché non c'è nessuno all'indirizzo del destinatario, il corriere lascia un avviso. Il corriere ripasserà il giorno lavorativo successivo, dopodiché, in mancanza ancora del destinatario, sarà aperta una pratica di giacenza e sarà necessario da parte del destinatario prendere contatto il corriere per riprogrammare una nuova consegna entro 3 giorni successivi al primo tentativo.
Trascorsi i 3 giorni la merce tornerà al mittente e saranno addebitate le spese di apertura pratica.
All’arrivo del corriere, il destinatario deve verificare che gli imballi siano perfettamente sigillati, che il numero dei colli corrisponda a quello segnato nel documento di accompagnamento. Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere contestati immediatamente al corriere che esegue la consegna scrivendo CON DIRITTO DI RISERVA.
In caso di dubbi o problemi, il Cliente è pregato di prendere contatto con La Chiocciola s.r.l. telefonicamente allo 0362.554368.
Per ogni ordine effettuato su www.lachiocciolababy.it, La Chiocciola s.r.l. emette e invia in formato elettronico fattura/scontrino del materiale spedito. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine.
Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.
Nel caso in cui l’ordine riguarda sia prodotti disponibili, sia prodotti ordinabili, la merce verrà spedita in un’unica soluzione all’arrivo dei prodotti ordinati.
Se il cliente desidera ricevere la merce in due soluzioni diverse, la spese di spedizione a carico del cliente sono dovute in funzione all’importo delle singole spedizione, in questo caso dopo l’ordine l’utente verrà contattato dallo Staff de LA Chiocciola s.r.l. per stabile le modalità di pagamento delle spedizioni riguardanti l’articolo ordinato.
Modalità di pagamento:
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In ogni caso tale importo, viene evidenziato chiaramente al momento della scelta della modalità di pagamento.
Il pagamento deve essere eseguito al corriere con denaro contante (somma esatta, non è prevista la possibilità del resto).
Per pagamenti in contrassegno superiori a €. 1.000,00 si accettano solo Assegni Circolari (come da decreto per la limitazione all'uso del contante).
Costi di Spedizione
- Spedizione Standard (2/3 giorni lavorativi)€ 9,90
- Pick & Go (ritiro in negozio)Gratuito
- Espressa (24/48 – 24/72 Isole e località disagiate)€ 18,00
La maggior parte dei prodotti presenti su www.lachicciolababy.it sono in pronta consegna, gli altri prodotti invece sono ordinabili poiché in fase di riassortimento e richiedono una tempistica di attesa massima di 25 giorni lavorativi. Eventuali o ulteriori ritardi dovuti a problematiche di produzione o logistiche delle aziende produttrici, saranno tempestivamente comunicati dallo staff de La Chiocciola s.r.l.
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