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Quanto costa la spedizione in Italia?
Il costo di spedizione (4/5 giorni lavorativi) è di 9,90€.
Per gli ordini superiori a 29,90€ la spedizione è gratuita.
Verrà inviata una e-mail dal corriere con il link per poter monitorare la spedizione. -
Si può pagare in contrassegno?
Si, solo per le spedizioni in Italia. Il costo del contrassegno è di 5,00€ e andrà sommato al costo della spedizione.
Una colta selezionata questa modalità di pagamento, si potrà pagare direttamente al corriere in contanti o con assegno bancario circolare. -
Si può pagare con bonifico bancario?
Si, una volta selezionato questo metodo di pagamento verrà inviata una e-mail con i dati per poter effettuare il bonifico bancario.
I dati sono:
Beneficiario: La Chiocciola s.r.l.
IBAN: IT34N0326822300052884831810
BIC: SELBIT2BXXX
Causale : Cognome Intestatario Ordine – Codice Acquisto – Data
Il pagamento dovrà avvenire entro 7 giorni dalla data dell’ordine. Oltre tale data l’ordine verrà annullato previa telefonata informativa.
Il prodotto verrà spedito non appena riceveremo l'accredito dell'importo totale dell'ordine sul conto corrente. -
Si può spedire all'estero?
Si, spediamo in alcuni paesi dell'Unione Europea, tra cui: Portogallo, Spagna, Lussemburgo, Belgio, Olanda, Germania, Austria, Danimarca, Polonia, Repubblica Slovacca, Ungheria, Croazia, Romania, Bulgaria, Grecia, Lituania, Estonia, Lettonia, Svezia, Finlandia, Irlanda, Francia, Repubblica Ceca, Slovenia.
Il costo di spedizione è di 50,00€. I tempi di consegna sono indicativamente di 7/10 giorni lavorativi.
Non è prevista la consegna degli articoli in legno.
Non è consentito il pagamento alla consegna. -
Cosa succede se il corriere passa e non trova nessuno all'indirizzo indicato?
Il corriere effettuerà due tentativi di consegna, lasciando un messaggio di mancato ritiro con i dettagli della filiale di riferimento.
Dopodichè riceveremo la comunicazione dell'apertura della giacenza dell'ordine, vi contatteremo per decidere come sbloccare la giacenza del pacco.
Se entro 5 giorni dalla comunicazione dell'apertura della giacenza non si avranno risposte dal destinatario dell'ordine, la merce verrà restituita al mittente.
La nuova spedizione sarà a carico del cliente. -
Come rendere o sostituire un prodotto?